Cum să cumpărați din magazinul online Pabex? Cumpărăturile la Pabex.ro sunt simple și rapide! Mai jos vă prezentăm pașii necesari pentru a finaliza o comandă fără dificultăți. Ne dorim ca experiența dumneavoastră să fie cât mai comodă.
Înregistrare:
Nu este obligatoriu să vă înregistrați pentru a plasa o comandă. Totuși, recomandăm înregistrarea pentru a vă completa automat datele de livrare și pentru a beneficia de reduceri exclusive pentru utilizatorii înregistrați.
Dacă doriți să vă înregistrați ca partener en-gros, găsiți toate informațiile necesare AICI.
Alegerea produselor:
Căutați produsul dorit pe site-ul nostru și adăugați-l în coș. Înainte de aceasta, asigurați-vă că selectați cantitatea corectă. Citiți cu atenție descrierea și specificațiile produsului.
La fiecare produs veți găsi funcții utile:
- Alertă de preț – setați prețul dorit și veți fi notificat(ă) dacă scade
- Întrebați – aveți o întrebare? Folosiți butonul „Întreabă”
- Produse conexe – găsiți accesorii potrivite
- Produse similare – vedeți alternative recomandate
- Coșul de cumpărături
- După adăugarea produselor, verificați conținutul coșului. Aici puteți introduce un cod de reducere și vizualiza totalul comenzii.
- Selectați metoda de livrare și plată. Oferim livrare la domiciliu sau ridicare din puncte de colectare. Mai multe detalii despre livrare găsiți AICI. Plata se poate efectua online, ramburs sau prin transfer bancar. Informații detaliate despre plăți găsiți aici. Plățile prin card sunt securizate și conforme PCI DSS.
- Ultimul pas este completarea datelor de livrare și confirmarea comenzii prin click pe butonul „Trimite comanda cu obligație de plată”.
Emailuri informative:
Comunicarea este importantă pentru noi. Veți primi notificări prin email în fiecare etapă:
- Confirmare comandă – primirea comenzii în sistem
- Confirmare de trimitere – comanda este procesată
- Confirmare de plată – dacă ați plătit online
- Procesare – comanda este pregătită pentru expediere
- Expediere – comanda a fost predată curierului
- Disponibilă la locker/punct de ridicare – sunteți informat(ă) că puteți ridica coletul
- Livrare finalizată – așteptăm feedbackul dvs. pe Heureka sau Google
Retragere din contract:
Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile fără a specifica un motiv. Vă rugăm, dacă este posibil, să ne spuneți motivul – astfel putem îmbunătăți serviciile și să vă oferim alternative. Formularul de retragere este disponibil AICI.
Atenție: perioada de retragere de 14 zile nu se aplică firmelor!
Reclamații:
Punem accent pe calitatea produselor. Dacă primiți un produs defect, gestionăm reclamațiile rapid și eficient.
